Um gerade in schwierigen Situationen flexibel und angemessen reagieren zu können, ist ein professionelles Kommunikationsverhalten unverzichtbar. Ziel dieser Veranstaltung ist es, durch Reflexion und praktische Übungen die eigene Redegewandtheit zu erhöhen, ein sicheres und überzeugendes Auftreten zu lernen sowie den gezielten Einsatz von Körpersprache zu üben. Im Seminar erarbeiten Sie schwierige Botschaften konstruktiv zu formulieren und auf emotionale Angriffe optimal reagieren zu können.
Inhalte:
- Grundverständnis und Arten der Kommunikation,
- Probleme der Kommunikation,
- Vorbereitung auf herausfordernde und schwierige Gespräche,
- Körper und Sprache,
- Das persönliche Auftreten – wie will ich wirken?,
- Reflexion von eingebrachten Praxisbeispielen.
Ziele:
Neben der Vermittlung theoretischer Grundlagen geht es in diesem Seminar auch um eine Selbstreflexion des persönlichen Auftretens und Gesprächsverhaltens.
Zielgruppe: Personen, die im Gesundheits- und Sozialwesen arbeiten, sowie alle Interessierten
Termin: Fr., 28. März 2025
09 - 17 Uhr (8 UE)